Agente call center

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a Comercial & Operativo para sumarse a nuestro equipo en un contrato inicial de 3 meses, con posibilidades de extensión según desempeño.

¿Cuál será tu misión?

Vas a ser responsable de gestionar de manera integral la operación y el desarrollo comercial del canal SMB, asegurando una atención ágil a clientes y acompañando todo el proceso comercial de punta a punta.

Principales responsabilidades

• Atención a clientes a través de distintos canales (mail, WhatsApp, CRM).
• Seguimiento de cotizaciones y gestión del proceso comercial completo.
• Contacto con clientes y activación de nuevas cuentas.
• Gestión de incidencias y soporte operativo.
• Carga y seguimiento de información en herramientas internas.
• Elaboración de reportes y análisis de resultados.
• Trabajo conjunto con equipos internos para resolución de casos.
• Identificación de oportunidades comerciales.

¿Qué perfil buscamos?

• Perfil comercial con orientación a resultados.
• Experiencia en atención al cliente y/o ventas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo.
• Buen nivel de comunicación escrita.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Experiencia con CRM (deseable, Salesforce).
• Proactividad, autonomía y foco en mejora continua.

Valoramos

• Perfil dinámico, resolutivo y organizado.
• Orientación al cliente.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Trabajo en equipo.

Condiciones

• Modalidad: 4 días remoto
• Jornada: 09 a 15hs
• Contrato: 3 meses (con posibilidad de extensión)